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眉山市住房公积金管理中心推行周六便民服务
www.opwui.tw 】 【 2019-11-07 09:56:30 】 【 来源:四川新闻网 】

  

  为了进一步提高政务服务的质量和水平,更好地满足职工办理住房公积金业务的需求,根据眉山市政务服务管理局《关于开展周六便民服务工作实施方案(试行)》文件精神,眉山市住房公积金管理中心从2019年11月2日起开始推行在双休日周六安排工作人员办理住房公积金各项业务的便民服务举措。


  为提高周六便民服务的群众知晓度,眉山市住房公积金管理中心加强了宣传引导,及时通过新闻媒体、眉山市住房公积金管理中心门户网站、微信公众号、网上业务大厅等渠道向广大缴存职工宣传错时服务的服务事项及办理时间、办理地点等信息。实行领导带班制,由班子成员带队到服务前台带班,?#34892;?#22788;理窗口服务纠纷和现场投诉,确保?#37038;?#26381;务措施落实到位,切实提高服务效能。充分发挥12345政务服务热线和12329公积金服务热线的咨询、监督职能,充?#36136;?#38598;办事群众对办事大厅工作人员执行工作纪律、工作规范、工作态度等方面的问题,及时督促解决。


  住房公积金属于便民类高频服务窗口,实施?#37038;?#26381;务取得了较好的效果。11月2日,眉山市住房公积金管理中心第一天对外提供?#37038;?#26381;务,上班前的8点45分就有6位办事群众到前台,?#32676;?#21150;理住房公积金咨询和提取业务。当天共办理各项业务23笔。


  预计工作日没有时间和异地贷款的职工将会集中在周六到前台办理住房公积金业务,随着周六便民服务的全面铺开,将极大地方便办事群众。


  眉山市住房公积金管理中心相关负责人表示,下一步将根据群众需求,从业务开展的实际出发,逐步在所有入驻政务服务中心的住房公积金服务窗口推行?#37038;?#26381;务,改变单一办公模式和时间,转变提升服务意识,满足更多群众的实?#24066;?#27714;。(吕伟利)


编辑:廖文宾

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